— 2017 год принято считать временем, когда бизнес снова начал кредитоваться в основном за счет снижающейся процентной ставки. Отмечаете ли вы продолжение этой тенденции и в 2018 году — увеличились ли по итогам первого полугодия объемы выдачи кредитов для бизнеса?
— Да интерес к кредитам по прежнему высокий, особенно по суммам до 12 000 000 руб. Кредиты берут как на развитие новых направлений в бизнесе, так и на поддержку текущих. В основном это компании оптово-розничной торговли, транспорт и логистика, гостиничный бизнес и туризм.

— Ставки по кредитам для бизнеса за последний год существенно снизились у многих банков. Является ли сейчас процентная ставка ключевым конкурентным преимуществом, или бизнесу важны и какие-то другие параметры банка?
— Несомненно, ставка является одним из ключевых моментов при выборе банка. Но в большинстве случаев клиент отдает предпочтение скорости принятия решения, пакету запрашиваемых документов, необходимости залога и информированности о процессе рассмотрения заявки.
Благодаря тому, что «Первомайский» уделяет большое внимание автоматизации процессов выдачи, наши клиенты получают кредиты за 1—3 дня с момента подачи заявки. При этом все общение с клиентом происходит в онлайн-режиме — в офис приезжать нет необходимости. Мы учли все минусы традиционного кредитования и максимально упростили весь процесс. В апреле мы повысили порог беззалоговых кредитов до 1 млн руб. и увеличили срок кредитования до 5 лет.

— Какие ваши клиенты из числа бизнеса наиболее активно проявляют себя в 2018 году, в том числе в части кредитования? ООО или ИП? К каким отраслям они принадлежат?
— Более 70 % кредитного портфеля Банка «Первомайский» составляют предприятия малого и среднего бизнеса. Часто у нас кредитуются логистические и транспортные компании, основной деятельностью которых являются грузоперевозки. Для них очень актуален кредит под залог транспорта и недвижимости. Если мы говорим о кредите до 1 миллиона руб., который не требует обеспечения залогом и выдается сроком до 5 лет, то этот продукт высоко востребован у индивидуальных предпринимателей, которые занимаются оптово-розничной торговлей, грузоперевозками, недвижимостью.

— Какие именно продукты наиболее востребованы — инвестиционные кредиты или овердрафты? Корректирует ли Банк «Первомайский» условия по этим продуктам с учетом потребностей предпринимателей?
— Большим спросом пользуются программы кредитования на пополнение оборотных средств. Овердрафты любят предприятия торговли и сферы услуг — для них это удобный и дешевый способ быстрой оплаты срочных и непредвиденных расходов. По отзывам одного из наших клиентов, овердрафт просто незаменим для его сезонного бизнеса, когда компания в сезон работает на свои средства, а в несезон им требуется дополнительная денежная поддержка от банка.

— Как происходит одобрение и получение кредита в банке «Первомайский»? Из каких этапов состоит этот процесс и сколько по времени он обычно занимает?
— Если бизнес старше трех лет имеет активы в собственности и положительную кредитную историю, то вероятность одобрения кредита у него очень высока. Благодаря автоматизации кредитного бизнес-процесса, сегодня до 65 % всех кредитных заявок банк одобряет в день обращения. Клиенту достаточно зайти на 1mbank.ru, в раздел кредитования бизнеса, и отправить онлайн-заявку. Персональный менеджер поможет с приемом необходимых документов и будет на связи 24/7. Обо всех этапах рассмотрения заявки клиент информируется по SMS, а также на сайте — достаточно ввести номер своего телефона, что занимает не более минуты. После одобрения кредита банк совместно с клиентом составляет график платежей, в котором учтены сезонность и особенности бизнеса. В среднем от подачи заявки до зачисления кредитных средств на счет, который банк открывает бесплатно, проходит 1—3 рабочих дня. «Первомайский» предоставляет отсрочку по погашению основного долга до полугода, досрочное погашение клиент производит без штрафов, и у нас нет комиссий.
В день мы получаем десятки кредитных заявок с сайта, что говорит о популярности сервиса и подтверждает его простоту и удобство.

— Каковы ожидания от 2018 года в целом — планирует ли банк увеличить портфель кредитов для бизнеса?
— Не только планирует, но и уже увеличивает. За первые 4 месяца 2018 года мы прокредитовали на 143 % клиентов больше, чем за аналогичный период 2017 года. Традиционная популярность кредитных предложений в связке с постоянным анализом потребностей наших клиентов и упрощением бизнес-процессов внутри банка способствуют постоянному росту кредитного портфеля. По данным рейтингового агентства «Эксперт» (RAEX), Банк «Первомайский» занимает 42-е место по объемам выдачи кредитов малому и среднему бизнесу среди российских банков. Для нас это очень почетно, и мы не собираемся снижать планку. Заходите на 1mbank.ru, отправьте заявку и убедитесь в том, что кредит для бизнеса с «Первомайским» — это просто, удобно и надежно.